Условия использования и рассмотрение жалоб

1. Общие положения

book.full9.vn — сайт продажи услуг проживания (сервисные апартаменты) компании CÔNG TY TNHH FULL NIGHT, ИНН 0319382240. Пользуясь сайтом, вы принимаете эти условия.

2. Информация на сайте

• Цены, фото и удобства поддерживаются максимально точными; номера одной категории могут немного отличаться от фото.
• Цены зависят от даты; действует цена, показанная в момент бронирования.

3. Обязанности гостя

• Указывать достоверные данные; число проживающих должно совпадать с бронью.
• Соблюдать правила здания: не курить в номере, соблюдать тишину, не проносить запрещённые вещества и оружие, не устраивать шумных вечеринок.
• Возмещать ущерб или потерю по вине гостя.

4. Обязанности Full9

• Предоставить чистый номер забронированной категории с заявленными удобствами; поддержка 24/7.
• Защищать данные по Политике конфиденциальности; рассматривать жалобы по п. 5.

5. Жалобы и споры

• Направляйте жалобы на горячую линию (+84) 90.2247.090 / WhatsApp / Zalo или на Full9.vn@gmail.com с номером брони и фото (если есть).
• Full9 принимает жалобу в течение 24 часов и отвечает с решением в течение 3 рабочих дней.
• Стороны сначала стремятся к переговорам. При недостижении согласия спор решается компетентными органами по законодательству Вьетнама. Гость также может обратиться в органы защиты прав потребителей.

6. Интеллектуальная собственность

Материалы, изображения и логотип FULL9 принадлежат CÔNG TY TNHH FULL NIGHT. Копирование без разрешения запрещено.

7. Изменения

Условия обновляются на этой странице, дата указана вверху. К существующим броням применяются условия на момент бронирования.

8. Применимое право

Условия регулируются законодательством Вьетнама.